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燃气安全宣传入社区

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发表时间:2019-10-15 14:51作者:霍玉婵

“姑娘,你们是燃气公司的吗?我家的燃气火太小是怎么回事啊?”“我家软管好多年了,自己换不了,你们能帮忙给换换吗?”“我家的气费能从手机上交吗?”……,“阿姨,火小应该是您家燃气灶的风门调节得不合理,如果需要您可以拨打我们热线电话4117777,让我们专业人员上门帮您看一下”,“大妈,需要我们上门换软管您打我们热线电话4117777,可以帮您上门更换”“姨,您家是卡表还是普表啊?普表关注我们的微信公众号或者在支付宝上都可以交,卡表手机上缴费后还需要拿上用户卡去营业厅写卡。” 9月25日上午九点,中油金鸿天然气公司宣传队刚一进入德胜街社区就有许多老年用户前来咨询各种问题,面对大家的疑问,小分队的工作人员都一一给予了耐心细致的回复。

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客服中心从进入“国庆安保期”以来,认真执行公司下发的《关于进一步加强公司安全宣传工作的规定》的红头文件,加大了燃气安全的宣传力度和密度,以保证在国庆70周年之季山城百姓的用气安全。25日上午,客服中心联合抢修中心和安检中心走进了德胜街社区,该社区属于人群密集的老旧小区,以老年用户居多,我们针对这一特点展开了一次以“保安全、防诈骗”为主题的燃气安全宣传活动。

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活动刚一开始就吸引了许多老年用户前来咨询,面对各式各样的问题,我们工作人员都给予了专业的解答,同时对于安全用气常识及防诈骗手段也进行了大力宣讲,获得了用户的一致称赞。

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此次活动从早晨九点开始11点结束,共发放宣传材料200余份,解答用户疑问30余条。燃气安全关系千家万户,提升百姓的用气安全意识,提高用户的燃气安全知识,是保障用户安全用气的重要渠道和手段,为此燃气人一直在努力。


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